“手机端打开比赛页很快，弱网也能顺利查看比分。开云 的移动端体验很稳。”
阿豪· 广州用户
关于我们 ·开云让平台价值落在体验中
开云扎根江苏省，始终认为平台价值要落在用户体验中。内容再丰富，也需要清楚呈现；服务再完整，也需要顺畅访问；品牌再成熟，也需要让用户感到安心。
围绕kaiyun，平台持续完善体育内容浏览、访问效率和安全保障，让用户在真实使用中感受到价值。我们希望平台的每一次优化，都能转化为用户可感知的体验提升。
价值
让平台价值真正落在用户可感知的体验中。
呈现
让体育内容清楚呈现，提升浏览效率。
访问
优化访问效率，让服务更容易被使用。
提升
让每一次优化都成为用户能感受到的进步。
开云实时运行全景面板
基于 开云 的全景监控能力，kaiyun 以面板形式呈现平台“稳、快、能扛”的运行状态，帮助用户理解体育直播与赛事数据服务在关键时刻为何更流畅。
99.97%
核心在线率
152TB
数据吞吐总量
26ms
平均响应时间
8.6分钟
人均停留时长
开云资料共享范围控制
在服务需要协作时，客户资料可能需要在必要范围内被处理。kaiyun会控制共享范围，确保资料用于服务，而不是无边界扩散。
协作对象明确
只有与当前服务相关的人员才能接触必要资料，减少无关查看。
共享内容有限
共享时只围绕服务所需内容展开，不把无关隐私一并暴露。
共享范围控制
共享权限受控
资料共享根据权限和业务场景控制，避免长期开放或范围过大。
共享过程可查
重要资料的共享和处理状态保留必要记录，后续核对更方便。
来自用户的真实反馈
真实口碑精选：用户更关注 开云 的赛事覆盖、更新速度、移动端体验与服务响应。
阿豪· 广州用户“不光热门联赛，小众赛事也能查到数据。开云 的赛事覆盖面确实广，信息更全。”
小周· 武汉用户“赛后复盘效率很高，时间轴+统计一套完整。用 开云 几分钟就能把比赛过程理顺。”
阿森· 天津用户“登录保护和操作提醒比较规范，重要操作会提示确认。开云 用起来更安心。”
老周· 北京用户“客服回复快，问题处理也清楚。开云 的服务体验不错，长期使用更放心。”
阿斌· 杭州用户“赛事入口好找，分类不绕路。开云 让临时追赛也能快速定位到想看的场次。”
晨晨· 成都用户开云 App · 历史更新记录
让“通知提醒”不再是打扰：更准、更及时、更可控，同时把落地页做成直达直播/数据/回看的快捷入口。
v7.6.6
发布于 2026年4月30日提醒可控性与落地页优化：
- 新增“按重要程度调整提前量”，焦点战更早提醒，普通赛事更克制。
- 新增“合并提醒”，赛程改期/延迟开赛会合并为一条消息，减少刷屏。
- 通知落地页新增“错过进球一键补看”入口，直接跳到回看片段。
v7.6.4
发布于 2026年4月28日到达率与准确性提升：
- 新增提醒到达率监测提示，系统限制后台推送时给出明确设置指引。
- 修复提醒点击后跳转到错误赛事的问题，落地更准确。
- 优化提醒时间格式的本地化显示，跨地区用户更易读。
v7.6.1
发布于 2026年4月25日订阅管理更轻松：
- 订阅中心新增联赛/球队分组与批量开关，追赛不乱。
- 新增“临时关注”可选项，赛事结束自动取消订阅，适合追热点。
- 修复订阅列表排序不稳定问题，常用分组更容易找到。
v7.4.9
发布于 2026年4月13日通知不遮挡的体验：
- 新增关键事件轻提示条，不遮画面但可一眼看到进球/红牌信息。
- 新增静默时段与“只推重要”快捷开关，夜间不刷屏但不漏关键。
- 修复提示条在横屏下遮挡控件问题，观赛更沉浸。